Časté dotazyAko sa opýtať na technické detaily ?
Môžete kontaktovať našich obchodných predajcov, ochotne Vám pomôžu viď. Kontakty
Jak dlouhou poskytujete záruku na zboží ? Záruční doba se řídí platnými nařízeními české legislativy (24 měsíců).
Co vše obsahuje balení zboží ?
Veškeré zboží je dodávané v originálním balení s kompletním obsahem od výrobce.
V případě nejasností, prosím, kontaktujte naše odborné prodejce, kteří Vám rádi vše vysvětlí viz. Kontakty Môžem si vybraný tovar vyskúšať ?
Ak je pri dostupnosti tovaru napísané „V predaji“, tak si môžete tovar vyskúšať v našom kamennom obchode viď Kontakty, doporučujeme predtým urobiť rezerváciu emailom: rezervace@vkservis.cz
Sú v cene zahrnuté všetky poplatky ?
Áno, v cenách sú zahrnuté všetky recyklačné a iné poplatky, vrátane DPH a sú konečné.
Aký je postup pri riešení reklamácií ?
Tovar pošlite na adresu:
VK servis
Reklamační oddělení
Voctářova 2401/8 Praha 8, 180 00. Tovar posielajte vždy v originálnom – nepoškodenom obale alebo výnimočne v náhradnom prepravnom obale, pretože nezaručujeme za prípadné mechanické poškodenie pred prijatím tovaru.
O poslaní tovaru na reklamáciu nás prosím informujte emailom: reklamace@vkservis.cz
Tovar môžete reklamovať v našej predajni v pracovnej dobe viď. Kontakty
Jak je to s platbou a dodací lhůtou objednaného zboží?
Z technických důvodů je možná pouze platba bankovním převodem. Po realizaci objednávky je zákazníkovi zaslána zálohová faktura. Po potvrzení příchozí platby účetním oddělením zboží neprodleně odesíláme. Doba doručení objednaného zboží je cca 4 dny.
Koľko stojí poštovné ?
Zboží odesíláme Obchodním balíkem České pošty, poštovné činí 11.95 EUR.
|
|||||
|
Žiadny tovar v košíku
 
 
|
